题目类型：
多选题
题目内容
影响运输消费者购买行为的社会因素有( )。
正确答案
ABCE
题目解析
运输消费者生活在一定的社会环境中，其购买行为在很大程度上受社会因素的影响。①文化，文化是人类社会在不断发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。②相关群体，是指能够直接影响一个人的态度、行为或价值观的群体。③家庭，是构成社会的基本细胞，它对消费者的影响贯穿于消费者生活的始终。④社会阶层，一个社会按一定的社会标准将社会成员划分为不同的社会阶层，每一个阶层是由具有相似的社会经济地位、利益和价值观的人组成的群体。